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:全国高校辅导员工作动态

武汉大学大力推进一站式学生事务与发展中心建设在服务学生过程中加强思想政治教育

 

武汉大学紧紧围绕学生需求,大力推进一站式学生事务与发展中心建设,并将其作为促进思想政治教育工作有效融入学生第二课堂的重要平台。依托一站式中心,学校在为学生提供了更为便捷、专业、高效、优质的服务与指导的同时,也为进一步提升思想政治教育工作在第二课堂的实效性打下了坚实基础。

  以生为本,推动理念创新。作为大学生思想政治教育工作模式的一次创新实践,中心在顶层设计上突出了三大转变:一是工作理念由“以管理为中心”向“以服务为中心”转变;二是工作设计由“方便管理者”向“方便学生”转变;三是工作模式由“同质性要求、控制性规划”向“回应学生个性化发展诉求”转变。这三大转变注意体现学校思想政治教育工作的理念创新,在提升服务质量中使学生工作得到学生的广泛认可与支持,增强了学生对思想政治教育的认同基础。

  流程再造,提高办事效率。一是将与学生事务有关的各职能部门业务窗口集中入驻一站式中心,对机构职能再整合,对工作流程进行再优化。二是对中心工作人员“统一设岗,双重管理”,实行“首问负责制”、“全权代理制”和“办结时限制”,做到办件当场办理、承诺件限时办理、联办件协调办理、急办件快速办理、退回件明确答复、特殊事务预约办理。三是提高智能化办公水平,通过网络服务平台公布服务指南和咨询信息,依托后台系统信息集成和前台自助服务省去繁杂的手续。四是由学校分管学生工作的党委副书记和入驻单位负责人组成联席会,协调处理学生事务与发展咨询工作中反映出的问题。通过多措并举,中心在切实解决学生反映突出的“校园大、部门多、事难办”等问题的同时,拉近了学生工作部门与学生间的距离,提升了学生对思想政治教育的感情基础。

  精心设计,促进学生个性化发展。一站式中心针对学生个性化发展需求,将学生发展咨询服务、学生工作交流和学生素质拓展等功能作为中心的重要服务项目。中心设立了6间心理咨询室、1间职业生涯规划指导室和开放式的学生活动区域,为学生提供就业政策咨询、职业生涯规划指导、心理咨询辅导与心理健康教育、学生社团活动策划和师生小型沙龙活动等服务,并通过“掌上武大”短信平台和网络版问题一站式服务系统,将中心的各类服务与活动信息直接向学生发布。种种精心设计,使中心成为学生第二课堂学习与发展的重要场所,巩固了学生对思想政治教育的需求基础。

转自:http://www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_2154/201311/159281.html

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